⁉️ Care sunt motivele pentru care un angajat alege să plece din firma ta?
⁉️ Care este importanța interviului de plecare?
Răspunsul la aceste două întrebări te poate ajuta să reduci semnificativ rata fluctuației de personal în firma ta, dar și la faptul de a-ți păstra intact brandul de angajator.🙂
De alege un angajat să plece din firmă?
Poți afla răspunsul chiar de la el. Dacă inițiativa de a-ți oferi mai multe detalii nu vine de la el, ai putea să îl întrebi tu dacă s-a simțit prea suprasolicitat, dacă nu a fost recompensat pe măsura așteptărilor sale sau dacă condițiile în care lucra nu erau corespunzătoare pentru situația lui.
De asemenea poți afla dacă echipa împreună cu care lucra a avut un rol în plecarea lui, respectiv dacă avea neînțelegeri cu colegii.
Poți afla răspunsul la aceste întrebări fie într-un cadru mai relaxat, cum ar fi la o cafea, sau în biroul tău.
⬇️ Pentru a minimiza plecarea de personal te poți folosi de interviul de plecare, sau interviul de exit.
Acesta este la fel de important ca și interviul de angajare. Prin intermediul lui poți afla ce ai de îmbunătățit tu ca angajator, unde poți ajuta echipa să colaboreze mai bine sau ce alte beneficii este necesar să le ofere firma ta angajaților.
Interviul de plecare nu trebuie să fie ceva neplăcut pentru angajat, iar acesta nu trebuie să se simtă certat sau învinovățit pentru decizia pe care a luat-o.
Poți informa persoana din fața ta că scopul acestui chestionar este să obții informații care vor ajuta la îmbunătățirea mediului de lucru pentru ceilalți angajați.
Câteva întrebări pe care să le pui la interviul de plecare:
1️⃣ Care sunt motivele care te-au determinat să iei decizia de a pleca?
2️⃣ Când ai început să cauți un alt loc de muncă?
3️⃣ Firma noastră ți-a oferit tot ceea ce ți-a promis la angajare?
4️⃣ Ai avut condițiile pe care ți le-ai dorit, și dacă nu, ce ar mai trebui îmbunătățit?
5️⃣ Menționează trei lucruri pe care angajatorul ar trebuie să le îmbunătățească.
6️⃣ Ce am fi putut face pentru a te convinge să nu pleci?
7️⃣ Dacă ai avea un prieten care ar vrea să se angajeze la noi, i-ai recomanda să o facă?
8️⃣ Sunt și alte probleme sau situații pe care vrei să ni le aduci la cunoștință?
9️⃣ Ce ți-a plăcut cel mai mult la activitatea pe care o făceai? Ce ți-a displăcut cel mai mult?
🔟 Dacă ar fi să rezumi într-un cuvânt, la ce ar trebui să lucreze mai mult firma noastră pentru a crea mediul ideal de lucru pentru angajați?
După ce angajatul a răspuns la aceste întrebări, mulțumește-i pentru timpul său și pentru dispoziția de a colabora.
Dacă el alege totuși să plece după ce ai venit cu o contraofertă, poți să îi oferi un cadou de despărțire sau să faci o petrecere de plecare. 🛍
De asemenea nu vorbi de rău nici viitorul angajator al său, dar nici persoana care tocmai a plecat în fața colegilor.
Dacă este necesar poți oferi o recomandare de la tine către viitorul angajator pentru salariatul care a ales să își schimbe locul de muncă.
Deși angajarea unei persoane și plecarea acesteia ține de departamentul de resurse umane, în aceste situații este bine să fim cât mai umani.
Astfel ne putem menține intact brandul de angajator chiar și când unii salariați aleg să plece.🙂
Market Manager – magazinul cu idei – grup de suport pentru persoanele implicate în administrarea magazinelor
