• PREAMBUL 

Prezentul document (publicat în format electronic la adresa marketmanager.ro) în integralitatea sa, precum și documentele la care face referire/trimitere, reprezintă Termenii și Condițiile (în continuare, „T&C” sau „Termenii”) ce reglementează relațiile dintre MARKET MANAGER SRL, cu sediul social în Municipiul Iași, Strada George Emil Palade, Nr. 22, tronson 5, Etaj 2, Ap. 29A, Județul Iași, România, nr. de înregistrare în Registrul Comerțului J22/4105/2021, CUI RO45286183, în calitate de Operator al aplicației, și orice persoană fizică care alege să utilizeze aplicația FIX Market, în calitate de Utilizator.

MARKET MANAGER SRL a dezvoltat aplicația FIX Market cu scopul de a oferi consumatorilor beneficii suplimentare prin primirea de oferte personalizate și informații relevante de la magazinele partenere. Aplicația facilitează loialitatea consumatorilor față de anumite magazine prin posibilitatea adăugării acestora la favorite și primirea de notificări cu ofertele proprii.

Pentru orice întrebări, nelămuriri sau dispute în legătură cu prezenții Termeni și Condiții, ne puteți contacta folosind următoarele date:

• Adresă: Municipiul Iași, Strada George Emil Palade, Nr. 22, tronson 5, Etaj 2, Ap. 29A, Județul Iași, România
• E-mail: info@marketmanager.ro
• Telefon: +40 741 100 863

Descărcarea și utilizarea aplicației FIX Market implică acceptarea deplină a acestor Termeni și Condiții. Poate avea calitatea de Utilizator orice persoană fizică având vârsta minimă de 18 ani, a cărei capacitate de exercițiu nu este în vreun fel restrânsă și care are calitatea de consumator conform legislației române.

SC MARKET MANAGER SRL își rezervă dreptul de a modifica unilateral acești Termeni și Condiții, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată în aplicație și va intra în vigoare de la data publicării.

• GENERALITĂȚI 

2.1. Aplicația mobilă FIX Market (în continuare numită „Aplicația”) este deținută și operată de MARKET MANAGER SRL, cu sediul social în Municipiul Iași, Strada George Emil Palade, Nr. 22, tronson 5, Etaj 2, Ap. 29A, Județul Iași, România, nr. de înregistrare în Registrul Comerțului J22/4105/2021, CUI RO45286183, fiind o platformă dedicată fidelizării clienților prin oferirea de beneficii suplimentare și informații personalizate privind ofertele magazinelor partenere.

2.2. Prin descărcarea și utilizarea Aplicației, indiferent dacă sunteți Utilizator înregistrat sau Vizitator, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezenții Termeni și Condiții. Această acceptare constituie un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între dumneavoastră și MARKET MANAGER SRL.

2.3. Pentru a putea beneficia de toate funcționalitățile Aplicației, Utilizatorul trebuie să îndeplinească următoarele condiții cumulative:

1. Să aibă vârsta minimă de 18 ani sau să utilizeze Aplicația sub supravegherea unui părinte sau tutore legal;
2. Să dețină un cont valid creat în Aplicație prin furnizarea datelor solicitate (nume, email) și confirmarea înregistrării prin verificarea adresei de email;
3.  Să utilizeze Aplicația în conformitate cu prezenții Termeni și Condiții.

2.4. Utilizarea Aplicației este gratuită pentru Utilizatori. MARKET MANAGER SRL nu percepe niciun fel de taxă pentru descărcarea și utilizarea Aplicației.

2.5. MARKET MANAGER SRL își rezervă dreptul de a refuza accesul la Aplicație sau de a dezactiva contul oricărui Utilizator care nu respectă prezenții Termeni și Condiții sau în cazul în care există suspiciuni rezonabile că acțiunile Utilizatorului ar putea prejudicia în vreun fel societatea, alți utilizatori sau magazine partenere.

2.6. Utilizatorii pot accesa Aplicația prin descărcarea acesteia din Apple App Store sau Google Play Store. Se va trimite un cod de autentificare pe emailul furnizat de Utilizator pentru validarea contului creat.

2.7. Aplicația poate conține legături către alte site-uri web sau aplicații care nu sunt operate sau controlate de MARKET MANAGER SRL. Societatea nu își asumă nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile acestor site-uri sau aplicații terțe.

2.8. MARKET MANAGER SRL nu garantează continuitatea și disponibilitatea neîntreruptă a Aplicației. Societatea își rezervă dreptul de a suspenda temporar accesul la Aplicație pentru operațiuni de mentenanță, actualizare sau pentru alte motive tehnice, fără notificare prealabilă.

2.9. Orice notificare sau comunicare necesară conform acestor Termeni și Condiții va fi considerată validă dacă este transmisă prin una din următoarele modalități:

1. E-mail la adresa info@marketmanager.ro;
2. La numărul de telefon +40 741 100 863;
3. Prin poștă la adresa sediului social;
4. Prin intermediul formularului de contact din Aplicație.

• DEFINIȚII 

În înțelesul prezenților Termeni și Condiții, termenii și expresiile de mai jos au următoarele semnificații:

ADMINISTRATOR/OPERATOR – MARKET MANAGER SRL, cu sediul social în Municipiul Iași, Strada George Emil Palade, Nr. 22, tronson 5, Etaj 2, Ap. 29A, Județul Iași, România, nr. de înregistrare în Registrul Comerțului J22/4105/2021, CUI RO45286183, care deține, administrează și operează Aplicația FIX Market și procesează datele cu caracter personal ale Utilizatorilor în calitate de operator de date, conform Regulamentului (UE) 2016/679;

APLICAȚIA – aplicația mobilă FIX Market, dezvoltată, deținută și operată de către MARKET MANAGER SRL, disponibilă pentru descărcare din Apple App Store și Google Play Store, care facilitează conectarea Utilizatorilor cu Magazinele Partenere și oferă funcționalități de fidelizare a clienților;

UTILIZATOR – orice persoană fizică care a descărcat Aplicația pe un dispozitiv mobil compatibil, a creat un cont prin furnizarea datelor solicitate și a acceptat prezenții Termeni și Condiții;

VIZITATOR – persoana care descarcă și accesează Aplicația fără a finaliza procesul de creare a unui cont de Utilizator;

ÎNREGISTRARE – procesul prin care o persoană furnizează datele solicitate (nume, email) în vederea creării unui cont de Utilizator în Aplicație și primește un cod de autentificare pe emailul furnizat;

MAGAZIN PARTENER – orice persoană juridică care a încheiat un contract de colaborare cu MARKET MANAGER SRL și este listată în cadrul Aplicației, având posibilitatea de a posta oferte și de a trimite notificări către Utilizatorii care au adăugat magazinul respectiv la favorite;

UTILIZATOR AL MAGAZINULUI PARTENER – reprezentantul Magazinului Partener care are acces la platforma dedicată pentru postarea ofertelor și gestionarea comunicării cu Utilizatorii care au adăugat magazinul respectiv la favorite;

OFERTĂ – orice propunere comercială, promoție, reducere de preț, bonus sau alt beneficiu pe care Magazinul Partener îl comunică prin intermediul Aplicației către Utilizatori, cu respectarea formatului sugerat de SC MARKET MANAGER SRL și a condițiilor stabilite prin contractul de colaborare;

NOTIFICARE DE OFERTĂ – comunicarea electronică trimisă de către Magazinul Partener, prin intermediul Aplicației, către Utilizatorii care au adăugat magazinul respectiv la favorite, conținând informații despre ofertele disponibile;

LISTA DE FAVORITE – secțiunea din Aplicație în care Utilizatorul poate adăuga Magazinele Partenere preferate pentru a primi notificări specifice privind ofertele lor și pentru a avea acces la informațiile despre acestea;

LISTĂ DE CUMPĂRĂTURI – funcționalitatea din Aplicație care permite Utilizatorului să creeze, să editeze și să gestioneze propriile liste de produse, vizibile exclusiv în aplicația proprie a Utilizatorului, fără ca aceste informații să fie accesibile Administratorului sau Magazinelor Partenere;

FORMULAR PĂRERE – funcționalitatea din Aplicație care permite Utilizatorului să transmită feedback, opinii, reclamații sau sugestii către Magazinele Partenere, cu posibilitatea opțională de a introduce numărul de telefon pentru a fi contactat ulterior;

NOTIFICARE PUSH – mesaj electronic transmis de către Aplicație pe dispozitivul mobil al Utilizatorului, conținând informații despre ofertele Magazinelor Partenere adăugate la favorite sau alte comunicări relevante pentru utilizarea Aplicației;

ARTICOLE DE INTERES GENERAL – conținutul informativ pus la dispoziția Utilizatorilor prin intermediul Aplicației, incluzând, dar fără a se limita la rețete, sugestii, recomandări, sfaturi de consum, noutăți din domeniul retail și alte informații de utilitate generală;

DATE CU CARACTER PERSONAL – orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă; o persoană identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale;

DATE DISTRIBUITE – informațiile transmise de către Administrator către Magazinele Partenere cu privire la Utilizatorii care au adăugat magazinul respectiv la favorite, constând exclusiv în: nume, cod generat de Aplicație și data adăugării la favorite;

PRELUCRARE DE DATE – operațiunile efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;

CONSIMȚĂMÂNT – orice manifestare de voință liberă, specifică, informată și lipsită de ambiguitate a persoanei vizate prin care aceasta acceptă, printr-o declarație sau printr-o acțiune fără echivoc, ca datele cu caracter personal care o privesc să fie prelucrate;

ȘTERGERE CONT – procedura prin care un Utilizator solicită eliminarea contului său din Aplicație și, implicit, ștergerea datelor personale asociate, în conformitate cu drepturile conferite de Regulamentul (UE) 2016/679;

CERERE DE EXERCITARE A DREPTURILOR – solicitarea formulată de către Utilizator pentru exercitarea drepturilor prevăzute de legislația privind protecția datelor cu caracter personal (acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție);

ACTIVITATE INTERZISĂ – orice acțiune care contravine prezenților Termeni și Condiții, normelor legale în vigoare sau care poate prejudicia funcționarea normală a Aplicației, a Administratorului sau a altor utilizatori;

FUNCȚIONALITATE – orice caracteristică, opțiune sau instrument disponibil în cadrul Aplicației care permite Utilizatorului să efectueze anumite operațiuni sau să acceseze anumite informații;

PLATFORMĂ PROPRIE – sistemul informatic securizat, operat de MARKET MANAGER SRL, utilizat pentru stocarea datelor colectate prin intermediul Aplicației;

PLATFORMĂ DEDICATĂ MAGAZINELOR PARTENERE – interfața web securizată prin care reprezentanții autorizați ai Magazinelor Partenere pot accesa și gestiona ofertele proprii și pot trimite notificări către Utilizatorii care au adăugat magazinul la favorite;

CONTRACT DE COLABORARE – acordul încheiat între SC MARKET MANAGER SRL și fiecare Magazin Partener, care stabilește condițiile de utilizare a Aplicației, drepturile și obligațiile părților, precum și regulile privind postarea ofertelor și comunicarea cu Utilizatorii;

FORȚĂ MAJORĂ – orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil, care împiedică în tot sau în parte executarea obligațiilor contractuale, astfel cum este definit de art. 1351 Cod Civil;

CAZ FORTUIT – un eveniment care nu poate fi prevăzut și nici împiedicat de către partea care ar fi fost chemată să răspundă dacă evenimentul nu s-ar fi produs;

DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ – drepturi de autor, drepturi asupra bazelor de date, proiecte, desene, modele, brevete, elemente de grafică și design, însemne grafice, logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text, conținut multimedia, fotografii, denumirea aplicației, mărci înregistrate în proprietatea SC MARKET MANAGER SRL, know-how;

ACTUALIZARE – procesul de modificare a Aplicației prin introducerea de noi funcționalități, remedierea erorilor identificate sau îmbunătățirea celor existente;

SUSPENDARE CONT – restricționarea temporară a accesului Utilizatorului la contul său și la funcționalitățile Aplicației, ca urmare a încălcării Termenilor și Condițiilor sau a identificării unor activități suspecte;

DEZACTIVARE CONT – încetarea definitivă a accesului Utilizatorului la contul său și la funcționalitățile Aplicației, ca urmare a încălcării grave sau repetate a Termenilor și Condițiilor;

TERMENI ȘI CONDIȚII – prezentul document împreună cu toate anexele sale, care reglementează raporturile juridice dintre Utilizatori și SC MARKET MANAGER SRL, precum și condițiile de utilizare a Aplicației;

WEBSITE – domeniul www.marketmanager.ro și subdomeniile acestuia, administrat de către SC MARKET MANAGER SRL.

• SERVICII ȘI FUNCȚIONALITĂȚI

4.1. Aplicația FIX Market reprezintă o platformă digitală destinată fidelizării clienților, având ca scop principal facilitarea comunicării între Utilizatori și Magazinele Partenere. Prin intermediul Aplicației, se realizează transmiterea de informații comerciale, oferte și promoții, în condițiile și cu limitările stabilite în prezenții Termeni și Condiții.

4.2. Utilizatorii pot accesa catalogul Magazinelor Partenere integrate în Aplicație, pot vizualiza informațiile generale despre acestea și își pot configura preferințele individuale prin adăugarea unităților comerciale de interes în secțiunea Lista de Favorite. 

4.3. Aplicația implementează un sistem de notificare prin care Utilizatorii sunt informați cu privire la ofertele și promoțiile lansate de Magazinele Partenere adăugate la Lista de Favorite. Notificările Push sunt transmise exclusiv în legătură cu Magazinele Partenere pentru care Utilizatorul și-a exprimat interesul prin adăugarea acestora la Lista de Favorite.

4.4. Funcționalitatea de gestionare a Listelor de Cumpărături personale permite Utilizatorilor să creeze, să editeze și să administreze propriile liste de produse. Aceste liste beneficiază de un regim special de protecție, fiind vizibile exclusiv pentru Utilizatorul care le-a creat. MARKET MANAGER SRL nu are acces la conținutul Listelor de Cumpărături și nu transferă aceste informații către terți.

4.5. Complementar funcționalităților principale, Aplicația FIX Market include o secțiune de Articole de Interes General, care cuprinde materiale informative, sugestii, recomandări și alte conținuturi relevante pentru Utilizatori.

4.6. Aplicația implementează proceduri care permit Utilizatorilor să solicite ștergerea contului propriu și a datelor asociate. Funcționalitatea de ștergere a contului este accesibilă din interfața Aplicației și impilcă eliminarea definitivă a informațiilor personale ale Utilizatorului, cu excepția datelor a căror păstrare este impusă de dispozițiile legale.

4.7. Pentru Magazinele Partenere, Aplicația FIX Market asigură listarea în catalogul Aplicației, cu afișarea informațiilor relevante de identificare, precum denumirea, adresa, programul de funcționare și alte detalii specifice activității desfășurate.

4.8. MARKET MANAGER SRL pune la dispoziția Magazinelor Partenere o Platformă Dedicată, accesibilă prin autentificare securizată, destinată administrării conținutului comercial propriu. Prin intermediul acestei platforme, reprezentanții autorizați ai Magazinelor Partenere pot gestiona ofertele și promoțiile publicate.

4.9. Magazinele Partenere dispun de posibilitatea transmiterii Notificărilor de Ofertă către Utilizatorii care și-au exprimat interesul pentru entitatea comercială respectivă. Notificările pot fi transmise exclusiv către Utilizatorii care au adăugat magazinul respectiv la Lista de Favorite, cu respectarea formatului stabilit de MARKET MANAGER SRL.

4.10. MARKET MANAGER SRL transmite Magazinelor Partenere un set limitat de Date Distribuite, referitoare la Utilizatorii care au adăugat magazinul respectiv la Lista de Favorite. Aceste date se limitează la următoarele: 

1. numele Utilizatorului, 
2. codul generat de Aplicație 
3. data adăugării la Lista de Favorite.

4.11. Magazinelor Partenere le este interzisă transmiterea multiplă sau repetată a comunicărilor comerciale care pot perturba experiența firească a Utilizatorului în cadrul Aplicației.

4.12. Magazinele Partenere au obligația de a respecta formatul acceptat de MARKET MANAGER SRL pentru materialele promoționale publicate prin intermediul Aplicației.

4.13. MARKET MANAGER SRL își rezervă dreptul de a dezvolta și implementa noi funcționalități ale Aplicației, de a modifica sau elimina funcționalitățile existente, fără obligativitatea notificării prealabile a Utilizatorilor sau Magazinelor Partenere.

4.14. MARKET MANAGER SRL nu garantează disponibilitatea neîntreruptă a Aplicației sau a funcționalităților specifice implementate. Pot interveni perioade de indisponibilitate temporară determinate de operațiuni de mentenanță, actualizări sau disfuncționalități tehnice.

4.15. Utilizarea Aplicației FIX Market este gratuită pentru Utilizatori. MARKET MANAGER SRL nu percepe taxe sau comisioane pentru descărcarea Aplicației sau pentru accesarea funcționalităților puse la dispoziție.

4.16. Aplicația FIX Market nu constituie o platformă de comerț electronic și nu intermediază tranzacții comerciale directe între Utilizatori și Magazinele Partenere. Scopul său se limitează la facilitarea comunicării și la transmiterea de informații între părți.

4.17. MARKET MANAGER SRL nu își asumă răspunderea pentru conținutul ofertelor publicate de Magazinele Partenere prin intermediul Aplicației. Responsabilitatea privind acuratețea și conformitatea cu dispozițiile legale revine în totalitate Magazinelor Partenere.

4.18. Utilizatorii recunosc și acceptă faptul că Aplicația FIX Market constituie exclusiv un instrument de comunicare și fidelizare, fără a genera obligații juridice referitoare la disponibilitatea efectivă a produselor sau serviciilor prezentate în materialele promoționale.

• CREAREA CONTULUI ȘI PROCESUL DE ÎNREGISTRARE 

5.1. Utilizarea Aplicației FIX Market presupune parcurgerea procesului de înregistrare prin descărcarea acesteia din Apple App Store sau Google Play Store și finalizarea procesului de înregistrare ca Utilizator, conform specificațiilor tehnice implementate de SC MARKET MANAGER SRL.

5.2. Pentru crearea contului de utilizator, persoana interesată trebuie să furnizeze datele solicitate în câmpurile relevante din Aplicație, respectiv numele și adresa de email, informații necesare pentru identificarea Utilizatorului și pentru comunicările ulterioare.

5.3. În vederea validării contului, sistemul va transmite un cod de autentificare pe adresa de email furnizată de către Utilizator, conform procedurilor de securitate implementate de MARKET MANAGER SRL.

5.4. La finalizarea procedurii de înregistrare, Aplicația generează automat un cod unic, conform funcționalităților descrise în specificațiile tehnice ale sistemului FIX Market.

5.5. Utilizatorul își asumă responsabilitatea pentru acuratețea și caracterul complet al datelor furnizate în cursul procesului de înregistrare. Transmiterea unor informații incorecte sau incomplete poate afecta funcționarea normală a Aplicației și poate constitui temei pentru suspendarea sau dezactivarea contului.

5.6. Este interzisă crearea mai multor conturi de utilizator folosind aceleași date personale sau furnizarea unor date care nu aparțin persoanei care realizează înregistrarea. Astfel de acțiuni constituie încălcări ale prezenților Termeni și Condiții.

5.7. Prin crearea contului, Utilizatorul dobândește dreptul de a accesa funcționalitățile Aplicației FIX Market destinate utilizatorilor înregistrați, inclusiv posibilitatea de a adăuga magazine la secțiunea favorite, de a crea liste de cumpărături vizibile doar în propria aplicație și de a primi notificări cu ofertele magazinelor selectate.

5.8. Utilizatorul are obligația de a asigura confidențialitatea datelor de acces la contul său și de a lua măsurile necesare pentru prevenirea accesului neautorizat. MARKET MANAGER SRL nu poate fi ținută responsabilă pentru consecințele divulgării voluntare sau involuntare a datelor de acces către terțe persoane.

5.9. În conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679, datele cu caracter personal furnizate de Utilizator în procesul de înregistrare vor fi prelucrate de către SC MARKET MANAGER SRL exclusiv în scopurile și în condițiile descrise în prezenții Termeni și Condiții și în Politica de Confidențialitate aferentă Aplicației.

5.10. Utilizatorul are posibilitatea de a-și șterge contul propriu în orice moment, conform funcționalităților implementate în Aplicație, acțiune care va determina încetarea prelucrării datelor sale personale, cu excepția situațiilor în care există obligații legale privind păstrarea anumitor categorii de date pentru perioade determinate.

5.11. MARKET MANAGER SRL își rezervă dreptul de a suspenda sau de a dezactiva conturile Utilizatorilor care încalcă prezenții Termeni și Condiții sau care desfășoară activități care prejudiciază interesele societății sau ale altor utilizatori.

• DREPTURI ȘI OBLIGAȚII 

6.1. DREPTURILE MARKET MANAGER SRL

MARKET MANAGER SRL, în calitate de Administrator al Aplicației FIX Market, dispune de următoarele drepturi:

6.1.1. Dreptul de a modifica unilateral conținutul Aplicației, funcționalitățile acesteia, descrierile Magazinelor Partenere sau orice alte informații afișate, fără notificare prealabilă, în vederea optimizării serviciilor oferite Utilizatorilor.

6.1.2. Dreptul de a suspenda, restricționa sau închide accesul oricărui Utilizator la Aplicație, temporar sau permanent, în cazul în care acesta încalcă prevederile prezenții Termeni și Condiții sau desfășoară activități care prejudiciază interesele Administratorului, ale altor utilizatori sau ale Magazinelor Partenere.

6.1.3. Dreptul de a selecta Magazinele Partenere care vor fi listate în Aplicație și de a refuza colaborarea cu anumite entități comerciale, în cazul în care există suspiciuni rezonabile cu privire la respectarea standardelor de calitate sau a normelor legale de către acestea.

6.1.4. Dreptul de a implementa modificări tehnice, actualizări și îmbunătățiri ale Aplicației, inclusiv adăugarea sau eliminarea unor funcționalități, fără a solicita acordul prealabil al Utilizatorilor.

6.1.5. Dreptul de a stabili și modifica politicile comerciale aplicabile Magazinelor Partenere, inclusiv formatul standard de prezentare a ofertelor și frecvența permisă pentru transmiterea notificărilor către Utilizatori.

6.1.6. Dreptul de a colecta și prelucra datele cu caracter personal ale Utilizatorilor, în conformitate cu prevederile legale aplicabile și cu respectarea principiilor de protecție a datelor cu caracter personal, în scopurile specificate în prezenții Termeni și Condiții.

6.1.7. Dreptul de a transmite Date Distribuite către Magazinele Partenere, constând în numele Utilizatorului, codul generat la înregistrare și data adăugării magazinului respectiv la secțiunea favorite.

6.1.8. Dreptul de a utiliza subcontractanți pentru dezvoltarea, găzduirea și administrarea Aplicației, inclusiv pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor, cu respectarea măsurilor de securitate și confidențialitate corespunzătoare.

6.2. OBLIGAȚIILE MARKET MANAGER SRL

MARKET MANAGER SRL, în calitate de Administrator al Aplicației FIX Market, își asumă următoarele obligații:

6.2.1. Obligația de a asigura funcționalitatea Aplicației în parametri normali, sub rezerva situațiilor de mentenanță programată, actualizări de sistem sau disfuncționalități tehnice independente de controlul Administratorului.

6.2.2. Obligația de a implementa măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale.

6.2.3. Obligația de a nu accesa, prelucra sau divulga conținutul Listelor de Cumpărături create de Utilizatori, acestea fiind informații cu caracter personal destinate exclusiv uzului individual.

6.2.4. Obligația de a asigura suport tehnic pentru Utilizatori în legătură cu funcționarea Aplicației și de a răspunde într-un termen rezonabil solicitărilor justificate ale acestora.

6.2.5. Obligația de a implementa proceduri eficiente pentru exercitarea drepturilor Utilizatorilor în conformitate cu prevederile legislației privind protecția datelor cu caracter personal.

6.2.6. Obligația de a superviza activitatea Magazinelor Partenere în cadrul Aplicației și de a lua măsurile necesare în cazul identificării unor încălcări ale Termenilor și Condițiilor sau ale Contractului de Colaborare.

6.2.7. Obligația de a respecta prevederile legale privind protecția consumatorilor și comerțul electronic, în relația cu Utilizatorii Aplicației.

6.3. DREPTURILE UTILIZATORULUI

Utilizatorului Aplicației FIX Market îi sunt recunoscute următoarele drepturi:

6.3.1. Dreptul de acces și utilizare a Aplicației FIX Market în mod gratuit, fără perceperea de taxe sau comisioane pentru descărcarea și exploatarea funcționalităților puse la dispoziție.

6.3.2. Dreptul de a fi informat în mod complet și corect asupra caracteristicilor și funcționalităților Aplicației, precum și asupra modalităților de utilizare a acesteia.

6.3.3. Dreptul de selectare a Magazinelor Partenere pentru adăugarea acestora la secțiunea favorite, conform preferințelor individuale și fără restricții impuse de Administrator.

6.3.4. Dreptul la confidențialitatea absolută a Listelor de Cumpărături create în cadrul Aplicației, acestea fiind protejate împotriva accesului neautorizat din partea Administratorului sau a terților.

6.3.5. Dreptul de a primi notificări exclusiv din partea Magazinelor Partenere adăugate la secțiunea favorite, fără a primi comunicări comerciale nesolicitate.

6.3.6. Dreptul de a formula și transmite feedback către Magazinele Partenere, inclusiv sugestii, reclamații sau evaluări privind produsele, serviciile sau experiența de cumpărare.

6.3.7. Dreptul de a decide în mod liber cu privire la furnizarea numărului de telefon pentru a fi contactat de către Magazinele Partenere, precum și dreptul de a retrage oricând acest consimțământ.

6.3.8. Dreptul de a solicita și obține ștergerea contului creat în Aplicație, precum și încetarea prelucrării datelor cu caracter personal, în condițiile stabilite de legislația aplicabilă.

6.3.10. Dreptul de a exercita toate prerogativele conferite de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal, incluzând:

1. Dreptul de acces la datele prelucrate;
2. Dreptul la rectificarea datelor inexacte;
3. Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”);
4. Dreptul la restricționarea prelucrării;
5. Dreptul la portabilitatea datelor;
6. Dreptul la opoziție;
7. Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată.

6.3.11. Dreptul de a depune reclamații sau plângeri privind funcționarea Aplicației sau politicile de prelucrare a datelor.

6.3.12. Dreptul la asistență și suport tehnic din partea Administratorului pentru soluționarea problemelor legate de funcționarea Aplicației sau de exercitarea drepturilor recunoscute.

6.4. OBLIGAȚIILE UTILIZATORULUI

Utilizatorul Aplicației FIX Market își asumă următoarele obligații:

6.4.1. Obligația de a furniza informații complete, actuale și corecte în procesul de creare a contului și în comunicările ulterioare cu SC MARKET MANAGER SRL sau cu Magazinele Partenere.

6.4.2. Obligația de a utiliza Aplicația și funcționalitățile acesteia în conformitate cu scopul pentru care au fost create și cu respectarea prezenților Termeni și Condiții.

6.4.3. Obligația de a nu utiliza script-uri, algoritmi de tip data-mining, roboți sau alte instrumente asemănătoare pentru colectarea datelor din Aplicație.

6.4.4. Obligația de a nu crea multiple conturi de utilizator sau de a utiliza date false în procesul de înregistrare.

6.4.5. Obligația de a respecta drepturile de proprietate intelectuală ale SC MARKET MANAGER SRL și de a nu copia, reproduce sau distribui elementele de conținut ale Aplicației fără acordul prealabil scris al societății.

6.5. DREPTURILE MAGAZINELOR PARTENERE

Magazinele Partenere care au încheiat un Contract de Colaborare cu SC MARKET MANAGER SRL beneficiază de următoarele drepturi:

6.5.1. Dreptul de a fi listate în catalogul Aplicației FIX Market, cu afișarea informațiilor relevante de identificare.

6.5.2. Dreptul de acces la Platforma Dedicată pentru administrarea ofertelor proprii.

6.5.3. Dreptul de a transmite Notificări de Ofertă către Utilizatorii care au adăugat magazinul respectiv la secțiunea favorite, cu respectarea formatului și a frecvenței stabilite de SC MARKET MANAGER SRL.

6.5.4. Dreptul de a primi feedback de la Utilizatori și de a contacta direct Utilizatorii care și-au exprimat acordul în acest sens prin furnizarea numărului de telefon.

6.5.5. Dreptul de a accesa Date Distribuite referitoare la Utilizatorii care au adăugat magazinul respectiv la secțiunea favorite, limitate la numele Utilizatorului, codul generat la înregistrare și data adăugării.

6.6. OBLIGAȚIILE MAGAZINELOR PARTENERE

Magazinele Partenere care au încheiat un Contract de Colaborare cu SC MARKET MANAGER SRL își asumă următoarele obligații:

6.6.1. Obligația de a transmite Notificări de Ofertă exclusiv către Utilizatorii care au adăugat magazinul respectiv la secțiunea favorite.

6.6.2. Obligația de a se abține de la transmiterea repetată a comunicărilor comerciale cu caracter similar sau de a efectua transmisiuni succesive într-un interval scurt de timp, acțiuni care ar putea perturba experiența normală a Utilizatorului în cadrul Aplicației sau ar putea fi calificate drept practici comerciale agresive în sensul legislației privind protecția consumatorilor.

6.6.3. Obligația de a respecta formatul ales de SC MARKET MANAGER SRL pentru materialele promoționale.

6.6.4. Obligația de a nu promova produse sau servicii ilegale sau care contravin dispozițiilor legale în vigoare.

6.6.5. Obligația de a asigura acuratețea și conformitatea cu realitatea a informațiilor transmise prin intermediul Aplicației către Utilizatori.

6.6.6. Obligația de a respecta confidențialitatea Datelor Distribuite primite de la SC MARKET MANAGER SRL și de a le prelucra exclusiv în scopurile prevăzute în Contractul de Colaborare.

6.6.7. Obligația de a respecta prevederile legale privind protecția consumatorilor, practicile comerciale și comunicările comerciale electronice, în relația cu Utilizatorii Aplicației.

6.6.8. Obligația de a respecta întocmai Contractul de Colaborare încheiat cu SC MARKET MANAGER SRL și prevederile prezenților Termeni și Condiții, sub sancțiunea pierderii dreptului de a utiliza Aplicația și de a publica oferte.

• EXONERAREA DE RĂSPUNDERE

7.1. MARKET MANAGER SRL nu poate fi ținută răspunzătoare pentru eventualele erori de afișare, informații incomplete sau inexacte prezentate în cadrul Aplicației, în măsura în care acestea nu sunt rezultatul unei neglijențe grave sau al unei acțiuni intenționate din partea societății, ci consecința unor defecțiuni tehnice temporare sau a unor circumstanțe obiective care nu pot fi controlate de către Administrator.

7.2. Accesarea și utilizarea Aplicației FIX Market se realizează pe propria răspundere a Utilizatorului. MARKET MANAGER SRL nu garantează că Aplicația va funcționa neîntrerupt, fără erori sau defecțiuni tehnice, sau că va fi disponibilă permanent. Aplicația poate fi întreruptă pentru mentenanță, actualizări sau din motive tehnice independente de voința Administratorului, fără notificare prealabilă și fără ca această situație să poată genera pretențiile la despăgubiri din partea Utilizatorilor.

7.3. MARKET MANAGER SRL este exonerată de răspundere pentru pierderile de date, disfuncționalități ale dispozitivelor mobile sau orice alte prejudicii cauzate de viruși informatici, atacuri cibernetice, defecțiuni ale sistemelor informatice sau alte probleme tehnice care pot afecta dispozitivele Utilizatorului în timpul folosirii Aplicației. Se recomandă Utilizatorilor să implementeze măsuri de securitate adecvate pentru protejarea dispozitivelor proprii și a datelor conținute de acestea.

7.4. Informațiile și materialele prezentate în cadrul Aplicației FIX Market au caracter orientativ și informativ. Pot exista diferențe între prezentarea ofertelor în cadrul Aplicației și situația reală din magazinele fizice ale Partenerilor, determinate de factori precum actualizarea cu întârziere a informațiilor, modificări ale stocurilor sau ale politicilor comerciale ale Magazinelor Partenere, intervenite ulterior publicării ofertelor în Aplicație.

7.5. MARKET MANAGER SRL nu își asumă răspunderea pentru conținutul ofertelor publicate de către Magazinele Partenere prin intermediul Aplicației. Responsabilitatea privind acuratețea, conformitatea cu dispozițiile legale în vigoare și concordanța cu situația reală din magazinele fizice revine în totalitate Magazinelor Partenere care au publicat respectivele oferte. În cazul în care Utilizatorii identifică neconcordanțe, aceștia pot semnala situația direct Magazinului Partener sau Administratorului Aplicației, prin canalele de comunicare puse la dispoziție.

7.6. MARKET MANAGER SRL nu garantează disponibilitatea produselor sau serviciilor prezentate în ofertele Magazinelor Partenere și nu poate fi trasă la răspundere pentru eventuale prejudicii cauzate de indisponibilitatea acestora la momentul la care Utilizatorul vizitează magazinul fizic. Aplicația FIX Market constituie exclusiv un instrument de comunicare și informare, fără a genera obligații contractuale referitoare la rezervarea sau păstrarea produselor prezentate în oferte.

7.7. În cazul în care Utilizatorul decide să efectueze achiziții pe baza informațiilor primite prin intermediul Aplicației, relația contractuală se stabilește exclusiv între Utilizator și Magazinul Partener, MARKET MANAGER SRL nefiind parte a acestui raport juridic și neasumându-și nicio responsabilitate pentru calitatea produselor sau serviciilor achiziționate, pentru condițiile comerciale aplicate sau pentru eventualele litigii apărute între părți.

7.8. MARKET MANAGER SRL nu își asumă responsabilitatea pentru deciziile de cumpărare ale Utilizatorilor bazate pe informațiile primite prin intermediul Aplicației. Decizia de achiziție aparține în totalitate Utilizatorului, care trebuie să evalueze în mod independent oportunitatea tranzacției și să verifice condițiile efective aplicabile în magazinele fizice ale Partenerilor.

7.9. Aplicația poate conține legături către alte site-uri web sau aplicații care nu sunt controlate sau administrate de către MARKET MANAGER SRL. Accesarea acestor resurse externe se realizează pe propria răspundere a Utilizatorului, SC MARKET MANAGER SRL nefiind responsabilă pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile respectivelor site-uri sau aplicații.

7.10. MARKET MANAGER SRL nu garantează că Aplicația FIX Market va fi compatibilă cu toate dispozitivele mobile, sistemele de operare sau versiunile acestora. Incompatibilitățile tehnice care pot apărea între Aplicație și anumite dispozitive nu constituie o încălcare a obligațiilor asumate prin prezenții Termeni și Condiții și nu generează dreptul la despăgubiri pentru Utilizatori.

7.11. SC MARKET MANAGER SRL nu poate fi ținută responsabilă pentru imposibilitatea utilizării Aplicației determinată de cauze ce exced controlului rezonabil, incluzând, dar fără a se limita la, evenimente de forță majoră, restricții legale, întreruperi ale serviciilor de comunicații electronice, defecțiuni ale infrastructurii informatice sau alte circumstanțe neprevăzute care fac imposibilă furnizarea serviciilor în condiții normale.

7.12. Limitarea răspunderii prevăzută în prezenta secțiune operează în măsura permisă de lege și nu afectează drepturile legale ale Utilizatorilor care nu pot fi excluse sau limitate prin convenție, în special drepturile conferite consumatorilor de legislația specifică în domeniu.

• PROPRIETATE INTELECTUALĂ 

8.1. Întregul conținut al Aplicației FIX Market, incluzând dar fără a se limita la texte, logo-uri, elemente de grafică, imagini, fotografii, pictograme, interfețe vizuale, mărci verbale și figurative, precum și orice alte elemente distinctive sau creații intelectuale incluse în Aplicație, sunt și rămân proprietatea exclusivă a MARKET MANAGER SRL sau a partenerilor săi comerciali și sunt protejate de legislația română și internațională privind drepturile de autor și drepturile de proprietate intelectuală.

8.2. MARKET MANAGER SRL acordă Utilizatorului un drept neexclusiv, netransferabil și limitat de a accesa și utiliza conținutul Aplicației FIX Market exclusiv în scopuri personale și necomerciale, în conformitate cu funcționalitățile implementate și cu prezenții Termeni și Condiții. Acest drept de utilizare nu include și nu implică transferul vreunui drept de proprietate intelectuală asupra elementelor menționate la articolul 8.1.

8.3. Este strict interzisă utilizarea oricăror elemente din conținutul Aplicației FIX Market în scopuri comerciale sau publicitare, fără obținerea în prealabil a acordului scris din partea SC MARKET MANAGER SRL. Această interdicție include, dar nu se limitează la:

1. reproducerea totală sau parțială a conținutului Aplicației;
2. copierea, modificarea, adaptarea, traducerea sau crearea de opere derivate;
3. încorporarea elementelor vizuale sau textuale în alte aplicații, site-uri web sau materiale publicitare;
4. utilizarea mărcirlor verbale sau figurative aparținând SC MARKET MANAGER SRL în orice context comercial.

8.4. Orice utilizare neautorizată a conținutului Aplicației FIX Market constituie o încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală și poate atrage răspunderea civilă sau penală, după caz, conform legislației în vigoare. MARKET MANAGER SRL își rezervă dreptul de a solicita daune-interese pentru prejudiciile cauzate prin astfel de acțiuni, precum și de a iniția demersurile legale corespunzătoare împotriva persoanelor responsabile.

8.5. Este strict interzisă orice acțiune care ar putea afecta funcționalitatea Aplicației FIX Market sau ar putea împiedica accesul altor utilizatori la aceasta, incluzând dar fără a se limita la:

1. utilizarea de programe automate pentru extragerea și colectarea informațiilor publicate prin intermediul Aplicației;
2. efectuarea de modificări neautorizate asupra Aplicației sau serverelor pe care este găzduită aceasta;
3. interferarea cu funcționarea normală a Aplicației sau a sistemelor informatice care o găzduiesc;
4. încercarea de a accesa zone restricționate ale Aplicației sau de a eluda măsurile de securitate implementate.

8.6. SC MARKET MANAGER SRL își rezervă dreptul de a acționa pe cale legală împotriva oricărei persoane care încalcă drepturile sale de proprietate intelectuală și de a solicita daune-interese pentru prejudiciile cauzate, precum și încetarea imediată a activităților ilicite.

8.7. Dispozițiile prezentei secțiuni vor rămâne în vigoare și după încetarea raporturilor juridice dintre SC MARKET MANAGER SRL și Utilizator, indiferent de cauza încetării, și vor produce efecte pe întreaga durată de protecție legală a drepturilor de proprietate intelectuală.

8.8. Orice dispută privind drepturile de proprietate intelectuală va fi soluționată de instanțele competente din România, în conformitate cu legislația română în vigoare.

8.9. Utilizatorul înțelege și acceptă că accesarea și utilizarea Aplicației FIX Market implică respectarea integrală a drepturilor de proprietate intelectuală menționate în prezenta secțiune.

• CONFIDENȚIALITATE ȘI DATE PERSONALE 

9.1. MARKET MANAGER SRL, în calitate de operator de date cu caracter personal, prelucrează datele personale ale Utilizatorilor Aplicației FIX Market în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 și cu legislația națională aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal.

9.2. Prin utilizarea Aplicației, Utilizatorul își exprimă consimțământul pentru prelucrarea datelor sale personale conform scopurilor și condițiilor prevăzute în prezenta secțiune și în Politica de Confidențialitate a Aplicației.

9.3. MARKET MANAGER SRL colectează și prelucrează următoarele categorii de date cu caracter personal:

1. Date de identificare și contact: nume, email și opțional număr de telefon;
2. Date privind preferințele: Magazinele Partenere adăugate la secțiunea favorite;
3. Date generate de utilizarea Aplicației: data înregistrării, codul generat și informații tehnice necesare funcționării Aplicației.

9.4. Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

1. 1. Administrarea contului de Utilizator;
   2. Asigurarea funcționalităților specifice Aplicației;
   3. Transmiterea Datelor Distribuite către Magazinele Partenere;
   4. Îmbunătățirea și optimizarea Aplicației;
   5. Soluționarea solicitărilor Utilizatorilor;

• Îndeplinirea obligațiilor legale.

9.5. MARKET MANAGER SRL transmite către Magazinele Partenere un set limitat de Date Distribuite referitoare la Utilizatorii care au adăugat respectivul magazin la secțiunea favorite, constând exclusiv în: numele Utilizatorului și data adăugării.

9.6. Utilizatorii Aplicației FIX Market beneficiază de drepturile conferite de legislația privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitatea datelor și opoziție.

9.7. Pentru exercitarea drepturilor prevăzute la art. 9.6 sau pentru orice solicitări privind prelucrarea datelor personale, Utilizatorii pot contacta SC MARKET MANAGER SRL la adresa de email info@marketmanager.ro, la numărul de telefon +40 741 100 863 sau la adresa sediului social.

9.8. Informații detaliate privind prelucrarea datelor cu caracter personal, inclusiv perioada de stocare, destinatarii datelor, măsurile de securitate implementate și modalitățile de exercitare a drepturilor, sunt disponibile în Politica de Confidențialitate a Aplicației, care poate fi consultată în orice moment în secțiunea dedicată.

9.9. Listele de cumpărături create de Utilizatori în cadrul Aplicației sunt stocate exclusiv pe dispozitivul Utilizatorului sau în spațiul de stocare alocat contului acestuia și nu sunt accesibile MARKET MANAGER SRL sau Magazinelor Partenere.

9.10. Modificările aduse prezentei secțiuni sau Politicii de Confidențialitate vor fi comunicate Utilizatorilor prin intermediul Aplicației, continuarea utilizării acesteia după data intrării în vigoare a modificărilor reprezentând acceptarea acestora.

• NOTIFICĂRI ȘI COMUNICĂRI 

10.1. Comunicarea dintre MARKET MANAGER SRL și Utilizatorii Aplicației FIX Market se desfășoară preponderent prin mijloace electronice, utilizându-se adresele de email și funcționalitățile specifice implementate în cadrul Aplicației, în conformitate cu prezenții Termeni și Condiții.

10.2. Utilizatorul acceptă în mod expres că toate comunicările efectuate de către SC MARKET MANAGER SRL prin intermediul poștei electronice la adresa furnizată în procesul de înregistrare sunt valabile și produc efecte juridice depline, reprezentând modalitatea principală de transmitere a notificărilor, informărilor și altor comunicări relevante în contextul raporturilor juridice stabilite prin utilizarea Aplicației.

10.3. Aplicația FIX Market implementează un sistem de notificări push prin care Utilizatorii sunt informați cu privire la ofertele și promoțiile lansate de Magazinele Partenere adăugate la secțiunea favorite. Recepționarea acestor notificări este condiționată de activarea funcționalității corespunzătoare în setările dispozitivului mobil al Utilizatorului.

10.4. Notificările transmise prin intermediul Aplicației FIX Market de către Magazinele Partenere se circumscriu exclusiv sferei comerciale și vizează comunicarea ofertelor, promoțiilor sau altor informații de interes pentru Utilizatori. Aceste notificări sunt direcționate exclusiv către Utilizatorii care au adăugat magazinul respectiv la secțiunea favorite, reprezentând o consecință directă a manifestării interesului explicit al Utilizatorului pentru entitatea comercială în cauză.

10.5. MARKET MANAGER SRL își rezervă dreptul de a transmite Utilizatorilor comunicări cu caracter general privind funcționarea Aplicației, modificări ale Termenilor și Condițiilor, actualizări ale sistemului sau informații relevante pentru utilizarea optimă a funcționalităților disponibile. Aceste comunicări reprezintă parte integrantă a serviciilor furnizate prin intermediul Aplicației și nu necesită un consimțământ distinct din partea Utilizatorului.

10.6. Pentru comunicările cu SC MARKET MANAGER SRL, Utilizatorii pot utiliza următoarele canale oficiale de contact:

1. Adresa de email: info@marketmanager.ro;
2. Numărul de telefon: +40 741 100 863;
3. Adresa poștală: Municipiul Iași, Strada George Emil Palade, Nr. 22, tronson 5, Etaj 2, Ap. 29A, Județul Iași, România;
4. Formularul de contact implementat în cadrul Aplicației, dacă această funcționalitate este disponibilă.

10.7. În vederea eficientizării procesului de comunicare, Utilizatorii au obligația de a furniza informații complete și exacte în solicitările adresate SC MARKET MANAGER SRL, incluzând detalii relevante pentru identificarea situației sau a problemei respective. Societatea își rezervă dreptul de a solicita informații suplimentare în cazul în care elementele furnizate inițial sunt insuficiente pentru formularea unui răspuns adecvat.

10.8. Utilizatorii au obligația de a notifica MARKET MANAGER SRL cu privire la orice modificare a datelor de contact furnizate în procesul de înregistrare, în special a adresei de email utilizate pentru comunicările oficiale. MARKET MANAGER SRL nu poate fi ținută responsabilă pentru consecințele neinformării sau ale furnizării unor date de contact incorecte sau neactualizate.

10.9. Toate notificările și comunicările transmise de MARKET MANAGER SRL către Utilizatori la adresa de email indicată în procesul de înregistrare se consideră valabil efectuate și primite la data transmiterii, independent de momentul accesării efective a comunicării de către destinatar, cu excepția situației în care expeditorul primește un mesaj automat de eroare privind imposibilitatea livrării.

10.10. Prezenta secțiune se completează cu prevederile specifice incluse în Politica de Confidențialitate a Aplicației FIX Market, care detaliază aspectele privind prelucrarea datelor cu caracter personal în contextul comunicărilor dintre MARKET MANAGER SRL și Utilizatorii Aplicației.

• MAGAZINELE PARTENERE 

11.1. Relația dintre MARKET MANAGER SRL și Magazinele Partenere este guvernată de un contract distinct, care stabilește în detaliu drepturile și obligațiile părților, procedurile operaționale și condițiile specifice de utilizare a Aplicației FIX Market. Prezenta secțiune cuprinde dispoziții generale aplicabile Magazinelor Partenere, acestea fiind completate de prevederile Contractului de Colaborare, care va prevala în caz de neconcordanță.

11.2. Magazinele Partenere dispun de acces securizat la o Platformă Dedicată pentru gestionarea propriilor oferte și a comunicărilor transmise către Utilizatorii Aplicației. Responsabilitatea păstrării confidențialității datelor de acces și utilizarea legitimă a platformei revine în exclusivitate reprezentanților autorizați ai Magazinului Partener.

11.3. Prin intermediul Aplicației FIX Market, Magazinele Partenere pot transmite Notificări de Ofertă exclusiv către Utilizatorii care le-au adăugat la secțiunea favorite, cu respectarea strictă a regulilor privind frecvența și conținutul acestor comunicări, stipulate în Contractul de Colaborare.

11.4. MARKET MANAGER SRL poate transmite Magazinelor Partenere Date Distribuite privind Utilizatorii care au adăugat magazinul respectiv la secțiunea favorite. Magazinele Partenere au obligația de a utiliza aceste informații exclusiv în scopul comunicării ofertelor prin intermediul Aplicației și în conformitate cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal.

11.5. Materialele promoționale publicate prin intermediul Aplicației FIX Market trebuie să respecte formatul standard stabilit de MARKET MANAGER SRL și să conțină informații complete, exacte și conforme cu realitatea, Magazinul Partener asumându-și responsabilitatea integrală pentru conținutul acestora.

11.6. Este interzisă transmiterea repetitivă sau excesivă a comunicărilor comerciale prin Aplicație, care prin frecvența lor ar putea perturba experiența normală a Utilizatorilor. De asemenea, este interzisă publicarea materialelor promoționale care conțin informații false, inexacte, incomplete sau care pot induce în eroare Utilizatorii cu privire la produsele sau serviciile promovate, precum și a conținutului care contravine dispozițiilor legale în vigoare, inclusiv legislației privind protecția consumatorilor, practicile comerciale incorecte și restricțiile comerciale aplicabile.

11.7. Încetarea Contractului de Colaborare, indiferent de cauză, determină eliminarea automată a Magazinului Partener din catalogul Aplicației și încetarea dreptului de a transmite Notificări de Ofertă către Utilizatori. În această situație, Magazinul Partener are obligația de a șterge definitiv toate Datele Distribuite obținute prin intermediul Aplicației.

11.9. Dispozițiile detaliate privind procedura de afiliere, criteriile de eligibilitate, obligațiile specifice ale Magazinelor Partenere, durata colaborării, motivele și procedura de încetare a acesteia, precum și alte aspecte relevante, vor fi reglementate în Contractul de Colaborare, document care se semnează individual cu fiecare Magazin Partener.

• DURATA ȘI ÎNCETAREA CONTRACTULUI 

12.1. Contractul dintre SC MARKET MANAGER SRL și Utilizator, încheiat prin acceptarea prezenților Termeni și Condiții, se consideră perfectat pe durată nedeterminată, începând cu momentul finalizării procesului de creare a contului în Aplicația FIX Market.

12.2. Încetarea contractului poate interveni în următoarele situații:

12.2.1. Prin voința unilaterală a Utilizatorului, manifestată prin acționarea funcționalității de ștergere a contului din interfața Aplicației;

12.2.2. Prin voința unilaterală a MARKET MANAGER SRL, în cazul încălcării grave sau repetate a obligațiilor prevăzute în prezenții Termeni și Condiții de către Utilizator, cu notificarea acestuia prin intermediul adresei de email furnizate;

12.2.3. În cazul inactivității contului pentru o perioadă neîntreruptă de 12 luni, situație în care MARKET MANAGER SRL își rezervă dreptul de a dezactiva contul respectiv, cu notificarea prealabilă a Utilizatorului;

12.2.4. Prin decizia MARKET MANAGER SRL de a înceta furnizarea Aplicației FIX Market, cu notificarea Utilizatorilor cu minimum 30 de zile înainte de data efectivă de încetare;

12.2.5. În alte cazuri prevăzute de legislația în vigoare.

12.3. Încetarea contractului, indiferent de modalitatea de intervenire, produce următoarele efecte:

12.3.1. Pierderea dreptului Utilizatorului de a accesa și utiliza Aplicația FIX Market și funcționalitățile acesteia;

12.3.2. Ștergerea definitivă a contului și a datelor asociate din sistemele informatice ale MARKET MANAGER SRL, cu excepția informațiilor a căror păstrare este impusă de dispozițiile legale aplicabile sau necesară pentru protejarea intereselor legitime ale societății;

12.3.3. Eliminarea permanentă a listelor de cumpărături create de Utilizator în cadrul Aplicației;

12.3.4. Notificarea Magazinelor Partenere cu privire la ștergerea contului Utilizatorului, în vederea eliminării Datelor Distribuite transmise anterior.

12.4. Anumite prevederi din prezenții Termeni și Condiții, prin natura lor, sunt destinate să producă efecte și după încetarea contractului, în special dispozițiile referitoare la proprietatea intelectuală, limitarea răspunderii și soluționarea litigiilor.

12.5. Procedura de ștergere a contului implică accesarea secțiunii dedicate din Aplicație și urmarea instrucțiunilor specifice. În situații excepționale, când această procedură nu poate fi inițiată din Aplicație din motive tehnice, Utilizatorul poate solicita ștergerea contului prin transmiterea unei cereri la adresa electronică info@marketmanager.ro.

12.6. Anterior încetării definitive a contractului în temeiul punctului 12.2.2, SC MARKET MANAGER SRL poate decide suspendarea temporară a contului Utilizatorului pentru o perioadă determinată sau până la remedierea situației care a generat măsura respectivă. Pe durata suspendării, Utilizatorul nu va putea accesa funcționalitățile Aplicației, însă datele asociate contului vor fi păstrate în sistemele informatice ale societății.

• MODIFICAREA TERMENILOR ȘI CONDIȚIILOR 

13.1. MARKET MANAGER SRL își rezervă dreptul de a modifica și/sau completa prezenții Termeni și Condiții oricând, în funcție de evoluția legislației aplicabile, modificarea funcționalităților Aplicației FIX Market sau alte considerente operaționale sau comerciale.

13.2. Modificările aduse Termenilor și Condițiilor vor fi comunicate Utilizatorilor prin intermediul notificărilor transmise în cadrul Aplicației și/sau prin corespondență electronică la adresa de email furnizată în procesul de înregistrare.

13.3. Continuarea utilizării Aplicației FIX Market ulterior datei de intrare în vigoare a modificărilor aduse Termenilor și Condițiilor constituie o acceptare tacită a acestora de către Utilizator. În cazul în care Utilizatorul nu este de acord cu noile prevederi, acesta are dreptul de a solicita încetarea contractului și ștergerea contului conform procedurii prevăzute la Secțiunea XII.

13.4. Versiunea actualizată a Termenilor și Condițiilor va fi disponibilă în permanență pentru consultare în cadrul Aplicației FIX Market, în secțiunea dedicată. Utilizatorii au obligația de a verifica periodic conținutul acestui document pentru a fi la curent cu eventualele modificări.

13.5. Modificările Termenilor și Condițiilor nu vor afecta drepturile dobândite anterior de către Utilizatori și nu vor avea caracter retroactiv, cu excepția situațiilor în care respectivele modificări sunt impuse de dispozițiile legale aplicabile cu caracter retroactiv.

13.6. Utilizatorul care continuă să folosească Aplicația FIX Market după intrarea în vigoare a modificărilor aduse Termenilor și Condițiilor nu va putea invoca ulterior necunoașterea acestora sau lipsa acordului cu privire la modificările efectuate.

13.7. În cazul în care o clauză din prezenții Termeni și Condiții este declarată nulă sau inaplicabilă, aceasta nu va afecta validitatea celorlalte prevederi, care își vor păstra caracterul obligatoriu pentru părți. Clauza declarată nulă sau inaplicabilă va fi înlocuită de drept cu dispozițiile legale aplicabile.

• FORȚA MAJORĂ ȘI CAZUL FORTUIT

14.1. Forța majoră reprezintă orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil, care împiedică în tot sau în parte executarea obligațiilor contractuale asumate prin prezenții Termeni și Condiții. Cazul fortuit este un eveniment care nu poate fi prevăzut și nici împiedicat de către partea care ar fi fost chemată să răspundă dacă evenimentul nu s-ar fi produs.

14.2. Partea care invocă un eveniment de forță majoră sau caz fortuit este exonerată de răspundere pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor asumate prin prezenții Termeni și Condiții, pe toată durata existenței acestuia.

14.3. Sunt considerate evenimente de forță majoră, dar fără a se limita la acestea:

1. războaie, revoluții, incendii, inundații sau orice alte catastrofe naturale;
2. restricții survenite ca urmare a unei carantine, embargou sau alte acte ale autorităților publice;
3. imposibilitatea de a utiliza rețelele de comunicații electronice din motive independente de voința SC MARKET MANAGER SRL;
4. atacuri informatice de amploare care compromit securitatea sistemelor informatice și nu pot fi contracarate prin măsuri rezonabile de protecție.

14.4. Partea care invocă forța majoră are obligația să o aducă la cunoștința celeilalte părți, în scris, în maximum 5 (cinci) zile de la apariție, iar dovada forței majore, emisă de autoritatea competentă, se va comunica în maximum 15 (cincisprezece) zile de la apariția acesteia.

14.5. Partea care invocă forța majoră are obligația să aducă la cunoștința celeilalte părți încetarea cauzei de forță majoră în maximum 5 (cinci) zile de la încetare.

14.6. Dacă aceste împrejurări și consecințele lor durează mai mult de 30 (treizeci) de zile calendaristice, fiecare parte poate renunța la executarea prezenților Termeni și Condiții pe mai departe, fără ca vreuna dintre părți să poată pretinde daune-interese.

14.7. MARKET MANAGER SRL nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor contractuale în caz de forță majoră sau caz fortuit, pe toată durata existenței acestora.

• LITIGII 

15.1. Prezenții Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română în vigoare. Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu aceștia, inclusiv referitor la validitatea, interpretarea, executarea ori încetarea lor, se va soluționa pe cale amiabilă, prin comunicare directă între MARKET MANAGER SRL și Utilizator.

15.2. În cazul în care soluționarea pe cale amiabilă nu este posibilă într-un termen rezonabil, litigiile vor fi înaintate spre soluționare instanțelor judecătorești competente de la sediul MARKET MANAGER SRL.

15.3. Pentru litigiile cu consumatorii, în cazul în care competența teritorială este determinată de domiciliul consumatorului, sunt aplicabile dispozițiile relevante din Codul de Procedură Civilă și din legislația specială în materia protecției consumatorilor.

15.4. MARKET MANAGER SRL și Utilizatorul convin ca orice notificare sau comunicare transmisă în contextul unui potențial litigiu să fie efectuată în scris și transmisă prin mijloace care asigură confirmarea primirii, la adresele specificate în prezenții Termeni și Condiții sau comunicate ulterior de părți.

15.5. Înainte de inițierea oricărei acțiuni în justiție, Utilizatorul are posibilitatea de a recurge la proceduri alternative de soluționare a litigiilor, în conformitate cu dispozițiile legale în vigoare, inclusiv prin sesizarea organismelor competente în materia protecției consumatorilor sau prin utilizarea platformelor online dedicate soluționării litigiilor.

• DISPOZIȚII FINALE 

16.1. Prezenții Termeni și Condiții constituie, în integralitatea lor, un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între MARKET MANAGER SRL și Utilizator, reglementând în mod complet raporturile contractuale dintre părți în legătură cu utilizarea Aplicației FIX Market.

16.2. În cazul în care oricare dintre clauzele prevăzute în prezenții Termeni și Condiții va fi găsită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, aceasta nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Clauza declarată nulă sau nevalidă se va înlocui de drept cu dispozițiile legale aplicabile, care se vor considera parte integrantă a prezenților Termeni și Condiții.

16.3. Limba care guvernează prezenții Termeni și Condiții este limba română. Orice traducere realizată în alte limbi are caracter exclusiv informativ, versiunea în limba română prevalând în caz de discrepanțe.

16.4. Renunțarea de către MARKET MANAGER SRL la invocarea unei încălcări a oricărei prevederi din prezenții Termeni și Condiții nu va fi interpretată ca o renunțare la dreptul de a invoca încălcări ulterioare ale aceleiași prevederi sau ale altor prevederi.

16.5. MARKET MANAGER SRL își rezervă dreptul de a cesiona sau transfera în orice mod drepturile și obligațiile rezultate din prezenții Termeni și Condiții către o terță parte, cu notificarea prealabilă a Utilizatorilor. Utilizatorul nu poate cesiona sau transfera în niciun mod drepturile și obligațiile ce îi revin în temeiul prezenților Termeni și Condiții.

16.6. Termenii și Condițiile actualizate intră în vigoare la data de 15.04.2025 și înlocuiesc orice versiune anterioară a acestora.

16.7. Prin utilizarea Aplicației FIX Market, Utilizatorul declară că a citit, a înțeles și acceptă în mod necondiționat toți termenii și toate condițiile prevăzute în prezentul document, precum și în Politica de Confidențialitate a Aplicației, care formează parte integrantă a raporturilor contractuale dintre părți.