SGR – Cum înapoiem clienților garanția și ce facem cu ambalajele colectate?
Cum înapoiem clienților garanția și ce facem cu ambalajele colectate?
Toți comercianții înregistrați în sistemul SGR au obligația de colectare, păstrare și predare a ambalajelor ce fac parte din acest sistem. De asemenea, ei sunt obligați să restituie clienților garanția de 50 de bani indiferent dacă produsul a fost cumpărat de la ei sau de la un alt comerciant.
Pe ce bază restituim garanția clienților? 💸
Atât casele de marcat cât și programele de gestiune existente pe piață permit retragerea numerarului din casă.
Astfel, și restituirea garanției către clienți se poate efectua făcând o retragere din casă împreună cu o dispoziție de plată. 🧾
Cum păstrăm și predăm ambalajele colectate?
Păstrare
➡️ Ambalajele SGR colectate trebuie păstrate în sacii/containerele obținute de la RetuRO, iar acestea trebuie sigilate folosind sigiliile de la RetuRO.
➡️ Ambalajele trebuie colectate separat: cele de plastic și metal în saci galbeni iar cele din sticlă în saci verzi.
➡️ Sacii nu trebuie umpluți complet ci într-o proporție de aproximativ 80% pentru a ne asigura că sigiliul nu va cădea în timpul transportului sau a manipulării iar cei pentru sticlă trebuie umpluți cu maxim 25 kg.
➡️ Sacii trebuie sigilați bine cu un singur sigiliu cu cod unic care nu va mai putea fi redeschis după aplicare.
❗ Ambalajele colectate NU trebuie turtite, depozitate în exterior sau în spații umede întrucât forma și eticheta trebuie păstrate intacte.
Predare
Pentru ridicarea ambalajelor colectate, comerciantul trebuie să facă o solicitare la RetuRo. Momentan, solicitările se pot realiza pe email, urmând următorii pași:
👉 intră în contul de utilizator (de comerciant) din platforma RetuRo la secțiunea ”Formular de solicitare ridicare ambalaje”
👉 descarcă și completează formularul SGR Form Pick-op order (îl găsești și la finalul acestui articol)
👉 trimite formularul completat la adresa colectare@returosgr.ro
- Solicitarea va fi analizată si veti primi un mail cu răspunsul (confirmare sau motivul neconfirmării)
- Cu 2 zile inainte de ridicare veți primi un email/SMS cu data programată și nr. de înmatriculare a mașinii de transport
- După ridicare veți primi pe email confirmarea cantității colectate.
❗ Atenție! ❗ Cantitatea minimă de ridicare este de 3 saci sau containere.
📚 📚 Pentru cei interesați de tratamentul contabil aferent garanțiilor:
Ministerul finanțelor a publicat recent o reglementare privind tratamentul contabil aferent garanțiilor reținute de comercianți, astfel:
- Valoarea garanțiilor încasate se înregistrează în contul 167 „Alte împrumuturi şi datorii asimilate”
- Rambursarea de către entitate a garanției: debitul contului 167 „Alte împrumuturi şi datorii asimilate”
(sursa: https://mfinante.gov.ro/despre-minister/noutati)
Descarcă de aici formularul ⬇️