Pop-up Automat pentru Descărcare Ghid

Ce informații trebuie să apară pe eticheta de raft în funcție de tipul de produs?

16 Views

 

Afișarea corectă a informațiilor pe eticheta de raft este o obligație legală pentru orice comerciant și reprezintă unul dintre aspectele frecvent verificate în cadrul controalelor ANPC.

 

Pe lângă rolul de conformitate, o etichetă de raft completă și clară ajută consumatorii să compare produsele și să ia decizii informate de cumpărare.

 

Pentru toate produsele comercializate, este obligatorie afișarea cel puțin a următoarelor informații:

 

  1. denumirea produsului;
  2. gramajul / volumul, după caz;
  3. prețul final de vânzare (în lei);
  4. prețul pe unitatea de măsură standardizată (lei/kg, lei/litru, lei/metru, lei/bucată), acolo unde legislația impune acest lucru.

 

În funcție de categoria produsului, pot exista și obligații suplimentare de afișare, prezentate mai jos.

 

Produse care conțin lichid și produs solid în interior

(conserve, borcane de murături, măsline, ciuperci în saramură, ton în ulei, compoturi etc.)

 

În cazul produselor ambalate într-un lichid de acoperire (apă, saramură, ulei, sirop), atunci când lichidul nu reprezintă partea principală consumată, trebuie avută în vedere cantitatea netă după scurgere.

 

În aceste situații, pentru o informare corectă a consumatorului, prețul pe unitatea de măsură trebuie calculat și raportat la cantitatea netă după scurgere, nu doar la cantitatea totală a produsului.

 

Exemplu:

  • Cantitate netă: 720 g
  • Cantitate netă după scurgere: 400 g
  • Preț produs: 9,99 lei
  • Preț unitar afișat: 24,98 lei/kg

 

Această practică permite compararea corectă între produse similare și reduce riscul unor interpretări înșelătoare privind prețul real al conținutului consumabil.

 

Legume și fructe

 

Pentru fructele și legumele comercializate vrac sau ambalate, comercianții au obligația de a afișa, pe lângă preț, și informații suplimentare privind identificarea și proveniența produsului.

 

Eticheta de raft trebuie să conțină:

 

  1. denumirea produsului;
  2. prețul/kg;
  3. țara de origine;
  4. categoria de calitate / clasa comercială, unde este aplicabil;
  5. soiul sau tipul comercial, acolo unde acest lucru este prevăzut de normele specifice.

 

Afișarea corectă a originii este una dintre cele mai frecvente cerințe verificate în controalele ANPC și ale autorităților din domeniul agroalimentar.

 

Produse electrice și electronice

 

Pentru anumite echipamente electrice și electronice, comercianții trebuie să informeze cumpărătorii cu privire la costurile aferente colectării și reciclării DEEE (deșeuri de echipamente electrice și electronice), cunoscute în practică și sub denumirea de timbru verde.

 

Atunci când acest cost este evidențiat separat de furnizor, el trebuie afișat distinct și transparent, atât pe eticheta de raft, cât și pe documentul fiscal emis către client.

 

Exemple de produse pentru care poate apărea această obligație: becuri și corpuri de iluminat, odorizante electrice, prelungitoare și cabluri active, scule electrice, telefoane mobile, laptopuri, televizoare, electrocasnice mici și mari.

 

 

Băuturi alcoolice și nonalcoolice supuse sistemului SGR

(apă, băuturi răcoritoare, bere, cidru, vin, băuturi spirtoase, cocktailuri etc.)

 

Pentru produsele care fac parte din Sistemul de Garanție-Returnare (SGR) și poartă pe ambalaj marcajul oficial „Ambalaj cu garanție”, comercianții au obligația de a evidenția separat valoarea garanției percepute.

 

În prezent, valoarea garanției este de 0,50 lei / ambalaj.  Această sumă trebuie indicată distinct, separat de prețul produsului.

 

Obligația se aplică băuturilor comercializate în ambalaje eligibile SGR (plastic, metal sau sticlă, cu volum între 0,1 și 3 litri), doar dacă ambalajul este marcat oficial cu simbolul SGR.

 

Eticheta de raft are un rol esențial în informarea corectă a consumatorului și în respectarea cerințelor legale privind afișarea produselor.

Indiferent de categorie, afișarea clară și completă a informațiilor obligatorii — de la preț și unitate de măsură, până la mențiuni specifice precum SGR sau taxa DEEE — contribuie la transparență și la evitarea neconformităților.

 

(surse: Hotărâre nr. 947/2000, Ordonanţă nr. 99/2000)

Gestionează-ți magazinul de la distanță și crește profitul cu Market Manager.

Transformă-ți clienții în cumpărători fideli cu Fix Market

ANPC

529 Views

‼️ Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorului va verifica dacă operatorul economic respectă conformitatea caracteristicilor calitative și tehnice ale produselor expuse către vânzare. 

Se va verifica:

1️⃣ să fie afișată denumirea și prețul produsului, și prețul per kilogram;

2️⃣ orarul de funcționare să fie la vedere;

3️⃣ afișarea în mod vizibil a denumirii firmei și a codului unic de înregistrare la Registrul Comerțului din care reiese activitatea pentru care este autorizat să funcționeze.

4️⃣ datele de contact ale ANPC, la vedere: Telefonul Consumatorului:

0219551, , precum și datele de contact ale comisariatelor județene pentru protecția consumatorilor însoțite de adresa site-ului ANPC (www.anpc.ro)

5️⃣ dacă produsele sunt însoțite de documentele de proveniență, precum și declarațiile de conformitate;

6️⃣ dacă produsele sunt etichetate corect, cu eticheta tradusă în limba română și cu toate informațiile despre caracteristicile produsului, și cu toate mențiunile și avertizările prevăzute de lege (de exemplu: „A nu se lăsa la indemana copiilor” , „A se consuma de preferință înainte de … ”) ;

7️⃣ dacă cântarul este setat corect și este cu verificările la zi;

 

👉 În primul rând este moral și etic să avem la vânzare doar produse în termen și cu toate caracteristicile cerute de lege. 

👉 Pe lângă aceasta, inspectorii ANPC pot da amenzi destul de mari pentru erorile găsite, și nu doar atât, ci sancțiunile pot ajunge chiar la închiderea punctului de lucru sau suspendarea activității. 

 

Market Manager – magazinul cu idei – grup de suport pentru persoanele implicate în administrarea magazinelor